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VOOsport World activé dans myVOO mais pas d'accès aux chaînes sur mon décodeur
Bonjour, J'ai activé aujourd'hui Voosport World sur MyVoo et 4h après ça ne fonctionnait toujours pas, j'ai donc contacté le service vente pour vérifier l'activation et ils m'ont confirmé que c’était activé et que je devais débrancher mon voocoorder 15 min pour qu'il fasse la MAJ. Ceci étant fait ç
Question
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Mes chaînes TV
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Giga disponible mais Bloqué à 500/20
Bonjour, Vos équipes sont déployées dans mon quartier depuis plusieurs jours mtn. Je me suis dis que cela concernait sans doute la mise à jours des vitesses. Je constates que la vitesse 1000/20 est effectivement disponible pour mon adresse. L'intervention semble finie et je suis resté en 500/20.
Question
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Ma connexion Internet
Zoomit plus disponible ?
Bonjour,J'ai reçu un mail m'indiquant que j'avais une facture à payer. ce que je n'ai jamais eu, d'habitude je reçois les factures directement sur Zoomit.Je me suis donc connecté à Zoomit pour payer la facture, et je n'avais aucune facture de VOO.J'ai donc été dans
Question
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Ma facture
Giga disponible ?
Bonjour est ce que le giga est disponible chez moi ? Le site me dit que oui, mais je suis tjs en 500/20. Alors que l'on m'avait dit que cela était automatique le passage. J'ai bien bien le nouveau modem. Voici un screen des caractéristiques du modem.
Question
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Ma connexion Internet
je pense que c'est trop facile de dire que c'est pas prévu pour le moment voo a un retard de plusieur année par rapport au autre pays qui propose des chaines numérique par exemple l'opérateur free en France propose 980 chaines don 276 sont dans leur
Savez vous si vous compter rajouter des chaines italiennes ?
bonjour, savez vous si vous compter rajouter des chaines italiennes ? Canale 5 par ex ;-) merci
Question
L'hyperlien Telethicom dans les conditions génrales sur le site ne pointe pas vers la bonne adresse !
Bonjour, le lien telethicom dans les conditions générales (https://www.voo.be/fr/conditions-generales section 11.4) ne pointe pas vers le bon site ! Plutôt que de pointer vers www.telethicom.be, il pointe vers https://www.voo.be/fr/www.telethicom.be ! Est-ce bien normal ? Deuxième questi
Problème
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Box Evasion Contenu interactif non disponible avec connexion VPN
Bonjour, Mon modem voo est configuré en Brigde avec un routeur Netgear R7000 avec firwmware DD-WRT Dans mon routeur j'ai configuré un client openvpn chez NordVPN, j'ai également configuré une table de routage ip ( Policy based Routing ) afin que l'IP de la box evasion ne se connecte pas via le vpn
Question
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Ma box .évasion
Solution acceptée
Mail reçu : "Modification de votre abonnement"
Bonjour, Je viens de recevoir un mail de VOO avec (en gros) le texte suivant : ======================================================= Votre abonnement Modification de vos services Cher Client, Nos collaborateurs ont apporté certaines modifications à votre abonnement. DUO TV NET A La Folie vers DU
Question
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Sudinfo premium non disponible
Bonjour, Comme beaucoup de personnes du forum actuellement, j’ai fait la demande pour passer sur les nouveaux abonnements, Duo Giga Max (Net + TV) dans mon cas. Tout s’est bien passé dans l’ensemble sauf pour l’activation de Sudinfo Premium. Le bouton E-Presse apparaît bien dans MyVoo et suite
Question
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La communauté
Bonjour Stef, Comme le précise Marcs, il faut prendre en compte la liste des pays renseignés sur le site. L'image est là à titre indicatif, mais vous conviendrez qu'elle n'est pas assez précise que pour pouvoir distinguer correctement les différents
Option internationale et pays couverts
Bonjour, Cette question s'adresse davantage aux services de Voo qu'à la communauté. Toutefois, tout conseil est le bien venu. J'ai souscrit à l'option internationale pour les communications de fixe à fixe en me basant sur les informations du site et notamment: http://www.voo.be/fr/telephone/servic
Question
Solution acceptée
Passage Mobile dans pack vers nouvelle formule
Bonjour, N’ayant pas vraiment l’utilité du Data boost, je souhaite passer les deux abos mobiles de mon pack Trio Relax vers la nouvelle formule 5Gb à 10 euros, tout en gardant les options telles quelles. Quelqu’un peut-il s’en occuper ? :) Merci
Question
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Mon abonnement VOOmobile
Problème wifi "internet peut ne pas être disponible"
Bonjour, Lors de la journée d'hier j'ai eu des pertes de connexion wifi régulières mais je me suis pas inquiété. Aujourd'hui au réveil mon modem affichait en boucle les étapes suivantes: 1) le 1er bouton "état du modem" s'allume pendant 5 sec puis disparaît. 2) ensuite les boutons "données de tr
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Quand est-ce que le dernier "Star Wars" (le 8° - les derniers Jedi) sera disponible en VOD.
... sera disponible en VOD dans le catalogue Voo? Il est moins diffusé dans les cinémas et les horaires ne sont pas compatibles avec les nôtres. Alors j'envisage de le regarder à la maison en famille! Merci de vos infos.
Question
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Ma box .évasion
Solution acceptée
Disponibilité d'internet dans le village de limerlé (commune de gouvy)
internet a haute vitesse est il disponible dans le village de limerlé? merci
Question
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Mon installation Internet
Attribuer ou pas une adresse IP fixe dans le modem VOO pour utiliser ma PS4
Bonjour , Je voudrais savoir une chose , c'est qu'est-ce que je dois activer ou non lorsque j'ai crée une adresse ip fixe pour ma playstation 4 dans le menu ? Est-ce une bonne idée de créer une adresse ip fixe chez voo ? Merci ...
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Voir ma première réponse. vous n’aurez pas, ici, des solutions pour contourner la loi sur les droits d’auteurs. Parce que c’est bien cela la question : Netflix limite son catalogue en fonction des pays et des droits d’auteurs. Molotov n’est disponibl
dns sur smart tv lg
Bonjour quelqu'un a til un serveur dns genre smart dns proxy pour contourner les restrictions locales de netfix ou pour avoir accès à d'autres appli sur sa smart tv genre molotov ou arte ?
Question
Bonjour jcollin, Je peux vérifier cela avec vous si vous le souhaitez, je vous invite dans un premier temps à inscrire votre numéro de client dans votre profil ou de me le communiquer par message privé. Si vous avez pu utiliser vos datas en Roaming
Carte activée avec restrictions - facture payée depuis 6 mois
Bonjour, Dans myVOO, je vois que ma carte est activée avec restrictions, alors que cela fait plus de 7 mois que je paie mes factures... Est-ce que quelqu'un de VOO peut faire l'activation manuellement? Pouvez-vous aussi confirmer que c'est pour cela que je n'ai pas eu accès au data en roaming dep
Problème
VOOsport World activé dans myVOO mais pas d'accès aux chaînes sur mon décodeur
Bonjour, J'ai activé Voosport World via MyVoo hier, et je n'ai toujours pas accès aux chaînes sur mon décodeur. Pourriez-vous me confirmer que Voosport World a bien été activé svp? Si possible pourriez-vous aussi faire la démarche pour que je puisse l'avoir aussi sur ma carte TV numérique svp?
Question
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Mes chaînes TV
Bonjour @Nemeor Tout appel de la Belgique vers un autre pays est payant. Sauf si vous prenez l'option internationale à 5€ pour 30min et 30 SMS vers l'Europe :) Si vous êtes dans un pays européen et que vous appelez u
Ligne mobile GSM pack Quattro pro
J’ai un doute , les appels vers Luxembourg ou France sont ils illimités dans ce pack avec Max 6000 minutes? les appels émis depuis luxembourg vers la Belgique sont ils inclus dans ce pack ? Sinon quel en est le coût ? Ou comment l’inclure ? merci
Problème
Le problème ne vient pas de chez VOO mais probablement de votre connexion actuelle sur le réseau étranger. Sans indiscrétion, vous êtes dans quel pays ?
MisterX
commenté
il y a 5 ans
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depassement de forfait mobile à l'étranger
Bonjour, Hier matin j'ai atterri à l'étranger le matin et en sortant de l'avion je consulte mon GSM pour voir si j'ai réseau pour être contacter et directement j'ai reçu deux messages de VOO me disant que j'ai déjà dépassé de 29€ mon forfait !!! C'est très bizarre car je venais déjà atterrir et je
Problème